お客様よりお問い合わせいただく質問と回答をご案内しています。
【マンションの場合】依頼にあたりどのような手順が必要ですか？
１．まずは物件を拝見します。
「施工図面」と現地確認をあわせて行い、図面通りか変更があったかなどの確認をいたします。資格保有者がおりますので、より正確な調査が可能です。
２．お見積りを提出いたします。
物件の確認内容や対応方法などのご案内後、特に問題がなければお見積を提出いたします。
マンションによって構造や築年数など状況は細かに変化しています。清掃や今後の対応に懸念事項がある場合には内容の確認と改善案の提案を致します。
３．清掃点検を実施します。
日程をご相談の上で確定し、清掃点検を実施します。
４．報告書の提出
管理会社様におかれましてはご指定の書式にて報告対応致します。個人のお客様へは弊社書式にて報告書を提出します。
保証などはありますか？
１年間の「流れ」に対する保証があります。
万全を期してはおりますが、詰まりに対しての改善が見られなかった場合は、該当箇所の再清掃を致します。
例外事項としては、髪の毛・故意による詰まり・経年劣化により発生した詰まりなどは保証対象外となる場合がございます。
経年劣化及び設備不良、事故、詰まりに対して発生した漏水事故は保証対象外となりますのでご了承ください。
まずは一度、ご相談ください。
入居者の方への告知はどのように行えば良いですか？
管理会社様と連名でご案内する場合が多いですが、個人の施主様に対しても対応可能です。
施工対象地域
鳳開発では東京・神奈川を中心に施工を行っております。横浜市栄区・港南区は調査無料ですのでお気軽にご相談ください。
東京都
23区（千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区）、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市
神奈川県
横浜市（鶴見区、中区、保土ヶ谷区、金沢区、青葉区、栄区、神奈川区、南区、旭区、港北区、泉区、西区、港南区、磯子区、緑区、戸塚区、瀬谷区、都筑区） 川崎市（川崎区、幸区、中原区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区） 相模原市（緑区、中央区、南区） 横須賀市、鎌倉市、逗子市、三浦市、葉山町、厚木市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、愛川町、清川村、平塚市、藤沢市、茅ヶ崎市、秦野市、伊勢原市、二宮町、小田原市、南足柄市
